Du kan reklamera Din taxiresa om du har blivit felaktigt behandlad. Har du ersättningsanspråk behöver vi få in taxameterkvitto i original. Reklamation av taxiresa sker på följande sätt:

• Reklamationen skall vara TaxiKurir Göteborg tillhanda senast 5 dagar efter händelsen.
• Reklamationen skall innehålla beskrivning av händelsen samt namn, adress och telefonnummer. Om reklamationen gäller avtalskund ska även kundnummer och eventuellt kostnadsställe anges.
• Reklamation kan antingen ske via hemsidan eller skriftligen på TaxiKurirs reklamationsformulär och skickas in per post.
• OBS! Utan taxameterkvitto har vi ingen möjlighet att behandla din reklamation.
• Vid reklamation via hemsidan ska alltid en kopia på originalvittot bifogas. På begäran ska även kvitto i original kunna skickas in till oss.
• Varje reklamation hanteras individuellt och vår ambition är att svara dig så snart som möjligt. Svarstiden kan variera och i våra servicelöften lovar vi ett dig ett svar inom 30 dagar.

Reklamera via hemsidan eller ladda hem nedanstående REKLAMATIONSFORMULÄR som pdf-fil och skicka detta ifyllt per post till TaxiKurir Göteborg.

Ladda ned pdf (45 kb)
Reklamera via hemsidan