Du kan reklamera Din taxiresa om Du anser att resan inte gått rätt till eller att Du har blivit felaktigt behandlad. Reklamation av resa sker på följande sätt:

• Reklamationen skall vara TaxiKurir tillhanda senast 2 veckor efter händelsen, om ej särskilda omständigheter kan styrkas.
• Reklamation kan ske via e-post resekvaliten@sto.taxikurir.se, fax 08-744 94 01 eller brev TaxiKurir i Stockholm AB Box 42201 126 17 Stockholm. Färdigt formulär finns att ladda hem nedan.
• Reklamationen skall innehålla beskrivning av händelsen samt namn, adress och telefonnummer. Om reklamationen gäller avtalskund ska även kundnummer och eventuellt kostnadsställe anges. Bifoga även ev. kvitto.
• Varje reklamation hanteras individuellt och vår ambition är att svara dig så snart som möjligt. Svarstiden kan variera och i våra servicelöften lovar vi ett dig ett svar inom 30 dagar.
• Kvarglömda effekter lämnas till polisens hittegods 010-56 336 10

Reklamera via formulär

Alla fält med stjärna (*) är obligatoriska. Om Ni är avtalskund ifylls även fältet "Företag" samt eventuellt fältet "Kundnummer".